gmv即Gross Merchandise Volume，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。
gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。
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